阿尔法小蛋无法联网的常见问题

发表日期:2018-06-25 来源:阿尔法蛋机器人 浏览量:
温馨提示:目前小蛋暂时还不兼容5G WIFI的连接,如果家里的路由器是5GHz的频率,请将路由器WIFI频率设置成2.4GHz。

常见问题Q&A:

Q1:小蛋为什么连接不上家里的WIFI?

A1:请确认家里的路由器是否5G频率,是的话请将路由器设置成2.4G频率

Q2:为什么搜索不到小蛋的WIFI?

A2:1.是否有长按小蛋顶部的“WIFI”按键 2.手机是否有连接家里的网络 3.手机连接WIFI不能使用第三方软件连接,例如万能钥匙等。

Q3:联网的时候手机APP显示服务器繁忙怎么办?

A3:重启路由器,手机APP关掉重新打开

Q4:播放为什么会断断续续?

A4:重启路由器,小蛋关机重新设置网络既可。

Q5:未能与总部大本营连接,请重试
A5:1.手机是否是安卓系统手机
2.网络是否5G频率,是的话请将路由器设置成2.4G频率
3.重启路由器与小蛋,手机App后台退出重启,重新帮小蛋联网